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[人物專訪]從設計思考到品牌經營─歐原形象設計總監徐國展Brian(下)

歐原形象設計提供企業整合性的服務,曾榮獲《動腦》雜誌「台灣年度五十大傑出設計公司」選拔前十大設計公司。

設計師起家的歐原設計總監Brian,上期(點我看連結)和我們分享了許多關於設計的歷程和觀念,這週歐小編將帶著大家繼續深入他的世界──除了設計,他是如何跨足品牌領域,以及如何切換設計與經營兩種截然不同的模式?

歐原形象品牌設計 (8)

《動腦》雜誌年度傑出設計公司頒獎典禮,歐原形象設計總監Brian代表領獎(左三)。圖片來源https://goo.gl/qjvkfv

 

歐原的原點:為台灣廠商找出路

早年至國外展覽監工的機會,讓Brian觀察到台灣企業的發展,發現向來以高品質代工為競爭優勢的台灣廠商,漸漸出現被主打低價策略的大陸廠商取代的趨勢,雖然大陸廠商的出產品質無法與台灣相比,卻衝擊台灣廠商的訂單量與利潤,如果不跳脫競價模式,遲早淪為市場的犧牲品。

10年前,他由台灣廠商的未來發展、公司經營的未來方向兩方面幾經思考,成立歐原形象設計,專門為台灣廠商「打造品牌」。

「台灣廠商應該走向品牌,而歐立利有能力支撐這麼多客戶,應該協助客戶做品牌,強化競爭優勢,同時也為公司創造更專業、更深度的存在價值。」高精密核心技術研發固然重要,但必須整合品牌打響知名度,擁有品牌才有市場,有市場才有機會,掌握機會才有世界競爭力。

現在,歐原形象設計提供包含:品牌識別、企業識別、活動識別、空間識別、網站識別規劃與品牌顧問服務等,以創新價值為目標,為企業提昇品牌競爭優勢。Brian同時擔任工研院綠能所品牌顧問、客委會品牌空間改造產業輔導顧問,與外貿協會講師,為更多台灣廠商提供專業品牌形象建議。

歐原形象品牌設計 (9)

 

歐原的脈絡:傾聽,思考,執行

與Brian合作過的客戶向來十分尊重他的意見,這不僅來自他的設計專業,更取決於他的客戶關係溝通管理技巧。

「可能跟我在學生時代擔任吉他社、攝影社社長有關。」社長傾聽和整合社員的意見,從中讓大家對自己產生信賴感的過程,無形增加他的業務能力,使客戶容易對他產生信賴感,從中建立良好的合作關係。

進入合作階段後,Brian對專業的設計面主導性很強,不會讓客戶指示設計的發展方向。不過,這種合作模式的前提,是來自設計師「深入理解產品」後完成的設計。

「案子會被客戶挑戰的癥結點,一般在於設計師不夠了解產品,以致設計傳達的內涵不夠。」深入理解產品後,用客戶理解的語言與其溝通,當客戶認可你是真的了解產品特性,就會信服你的設計。

舉例來說,最難的類型就屬中端技術產品,廠商注重技術層面的呈現,但這類艱澀知識離一般生活很遙遠,設計師要透過深度的理解,發揮創意轉化成大眾語言。像歐原為華上生醫奈米金藥物傳輸平台Vaucarrin™3D動畫影片,運用大量3D技術與動畫效果來詮釋,技術特性,讓觀看者更能身歷其境了解其產品。

 

除此之外,他建議設計師不能「聽一聽,就去做」,應該是「聽一聽,想一想,再去做」,設計師需要有判斷資訊正確性的能力,用思考補足資訊斷層的盲點,「若客戶說的話不正確,我也會反駁。」

 

設計師 → 經營者的進階學習

談到Brian如何深化自身思考,從設計師轉化成品牌形象專家,他說:「我看非常多的書!」主動研究產業的設計、生產、銷售跟市場,並和從事該產業者聊天,尤其在擔任工研院顧問的2-3年期間,與許多產業接觸,廣泛累積知識資料,將這些複合因子結合在一起,發展他全面性思考品牌策略的強大資源。

 

設計師 VS 經營者的兩種思維

Brian身兼創意總監與經營者,如何在創意發想與理性管理中取得平衡呢?

他認為經營者不僅要解決眼前的問題,更要具備遠景。當年為客戶做行銷文宣品,到現在品牌策略、形象包裝到店面空間構成,就是秉持向未來展望的視野和高度。

回歸到現實面的每個設計專案,有時也會陷入兩難:作為經營者,他會考量報價和時間成本,但作為設計師,他希望設計師們要好好享受並專注在設計,提出最好的作品就是對公司最大的幫助。

因此,Brian激勵公司的設計師們平常就應該把設計基底練好,把設計融入在生活,對設計的體驗就會變深刻,然後逼迫自己在每個案子的表現上有明顯的進階式進步,既能自我成長,又能縮短提案時間。

 

興趣與工作結合,是件很快樂的事!

最後,讓我們來參觀Brian的興趣─蒐集香菸包裝。

菸包輕巧的尺寸,不僅吸菸族群隨身攜帶,也集中擺設在店面櫃檯後方,幾乎是視線最重要的位置,可說掌握了男性的視覺和口感,加上隨歐立利至國外展覽監工的7-8年時間,陸續蒐集上百盒新穎的歐美設計款菸包,透過小小的菸包,了解每個品牌的設計想法,萌生想設計菸包的心願。

2016年,得知承接菸酒公賣局的菸盒包裝設計讓他非常興奮,一是台灣僅有菸酒公賣局可製菸,拿到案子的困難度高,二是想到自己能設計多年搜集的產品,讓自己的設計也成為自己的蒐集品。

問到他最喜歡的菸包設計,他也笑著說:「當然是歐原的設計啊!」這句充滿自信的話,在歐小編看來也包含著他對歐原形象設計專業的驕傲!

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▲Brian五花八門的菸盒蒐集

 

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